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            品質再提升,服務更滿意:新城熱力組織召開2020-2021年度商業小區座談會

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            品質再提升,服務更滿意:新城熱力組織召開2020-2021年度商業小區座談會

            • 分類:新聞中心
            • 作者:
            • 來源:
            • 發布時間:2020-09-23 08:55

            【概要描述】

            詳情

            9月9日下午,為做好北城新區2020-2021年度采暖季商業小區集中供熱準備工作,新城熱力在公司五樓會議室組織召開2020-2021年度采暖季商業小區座談會,來自北城新區60余家商業小區物業代表參加了座談會,公司副總經理徐大超同志,客服部部長韓雪同志、副部長王楠同志、運行部副部長李旭東同志、市場管理部副部長孫浩森同志等相關部門參加會議。

             

            座談會上,客服部部長韓雪同志首先對公司2020-2021年度采暖季供熱準備工作進行了簡要介紹。截止目前,新城熱力所轄范圍內北城換熱站及管網設備的檢修工作已全面完成,現供暖收費工作正在全面展開。按照工作計劃,公司將于9月中旬陸續在各小區內進行管網注水試壓以達到供熱條件。

             

            為做好代收費小區供熱收費工作,會議傳達宣讀了《臨沂市新城熱力有限公司關于2020-2021年供暖季商業小區供熱準備工作的通知》,并對今冬商業代收費小區在供熱收費、供熱報停中的注意事項進行了解釋說明。隨后,各物業代表就供熱服務開展中遇到的難題進行了個別座談交流。

             

            集中供熱工作作為冬季最大的民生工程,多年來,在北城新區各小區物業的支持與協助下,新城熱力秉承“心系民生 溫暖萬家”的服務理念,在北城新區集中供熱工作開展中,不斷創新服務方式,提升服務質量,通過物業座談會的開展,直面用戶代表,聽取對公司供熱收費、供熱服務等工作的意見建議,推動實現品質再提升,服務更滿意,切實保障和實現居民群眾溫暖過冬。

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